Servizio di Call Center Multilingua & Lead Qualification per Aziende

Customer Services, il Caring professionale è qui.

Interago Academy è il partner ideale per interpretare al meglio le vostre Best Practices di Customer Care.
Quando si tratta di "Rapporto con il Cliente" tutti lo fanno.

Noi lo facciamo Meglio

QUALITÀ CERTIFICATA

L'Eccellenza non è un Atto ma un'Abitudine

(Aristotele)

Incrementiamo i nostri livelli Di Soft Skill e Call Handling per far crescere la qualità dei nostri Servizi.

Accogliamo i Vostri Clienti

Il Caring è la nostra eccellenza

Prendersi Cura dei vostri Clienti è la Mission dei nostri Advisor in Voce, Chat, Canali Social.

Conosciamo i Vostri Clienti

Seguiamo tutto il processo

Dalla raccolta dei dati alla generazione e all'incrocio di informazioni con i sistemi di CRM.

il Divario tra Clienti Soddisfatti
e Insoddisfatti

può far fallire un'Azienda

Non solo prendersi cura dei vostri Clienti ma trasformarli da Clienti soddisfatti a Clienti Sponsor.

La Nuova Frontiera del Customer Care è
l'orientamento alla Customer Experience.

Con la CX (Customer Exprerience) le Aziende si pongono l'obiettivo non solo di proporre servizi e prodotti che soddisfino le esigenze dei Clienti ma che li trasformino in veri e propri sponsor del loro acquisto e dell’Azienda stessa.

In ambito Customer Care vorrà dire non solo prendersi cura del Cliente ma soprattutto della "sensazione" che prova ad esserlo. Da Clienti "Soddisfatti" a Clienti "Sponsor".
Nell’ottica della CX, il Customer Service rappresenta il principale punto di contatto tra Azienda e Cliente.

Interago Academy è dunque è il parter ideale per riuscire ad incrementare "la qualità esperienziale" del contatto con il Vostro Cliente.

Lavora con Interago Academy


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