Comunicare in modo efficace significa esprimere in ogni situazione e con qualunque interlocutore il proprio messaggio al meglio in modo che venga realmente compreso! 

La comunicazione efficace implica la padronanza dei due livelli di comunicazione: quello verbale e quello non verbale che comprende le espressioni facciali, la voce e la postura.  È importante che il messaggio sia trasmesso in modo chiaro e coerente sia con il proprio stato d'animo ma soprattutto che con quello del tuo interlocutore. 

COS'È

ESPRIMERE al meglio il proprio messaggio: 

- con chiunque 

- in ogni situazione 

- a ogni livello di comunicazione (verbale e non verbale) 

- in sintonia con l'altro 

1 Essere sé stessi 

Nella comunicazione sul posto di lavoro non nasconderti dietro a un'immagine “costruita”, cerca invece di essere te stesso e di dare il meglio di te. 

2 Valuta il giusto Canale di comunicazione 

Scegli il mezzo più adatto per valorizzare il tuo messaggio! Usa la chat per le comunicazioni veloci e di routine, una conversazione faccia a faccia per discutere di qualcosa di complesso. Rifletti quindi con attenzione su quale sia la modalità e la piattaforma migliore per trasmettere il tuo messaggio 

3 Usa lo Story Telling 

Quando è possibile farlo, rafforza il tuo messaggio usando storie e casi reali così da illustrare al meglio ciò che vuoi comunicare. 

4 Scegli il momento migliore  

Fai in modo di essere “al posto giusto nel momento giusto”: cerca di essere sempre tu la fonte principale del messaggio che vuoi dare. Se devi inviare un messaggio “sensibile, non permettere ad altre persone di anticiparlo magari in modo incompleto o forviante.  

5 Sii Sincero 

Quando veicoli un messaggio fai in modo che quello che trasmetti possa essere compreso e risulti interessante agli altri. Comunica e condividi fatti e conoscenze reali. Rafforza il tuo messaggio con dati di realtà facilmente reperibili e che suffraghino il tuo contenuto. 

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